তথ্য সুরক্ষা নীতি

cbajje-র গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

cbajje বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি মেনে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই পেজে বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
SSL 256-bit GDPR অনুগত তৃতীয় পক্ষ নয় এনক্রিপ্টেড
তথ্য সুরক্ষিত

কেন cbajje-র গোপনীয়তা নীতি বিশ্বস্ত?

আমাদের ৬টি মূল স্তম্ভ যা আপনার তথ্যকে সবসময় সুরক্ষিত রাখে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

cbajje-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

cbajje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র cbajje-র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

cbajje-র সকল ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

cbajje ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় নিজেদের তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনিই।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

cbajje কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারবেন।

অযাচিত যোগাযোগ নেই

cbajje আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পাঠায় না। আপনি সহজেই যেকোনো নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

cbajje-র প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করি। এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়ে আপনি জানতে পারবেন cbajje আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

cbajje বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত ও প্রিমিয়াম অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) cbajje-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

cbajje-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

  • ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে, যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর
  • প্রক্রিয়াকরণ: ব্যক্তিগত তথ্যের উপর যেকোনো কার্যক্রম, যেমন সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন বা মুছে ফেলা
  • তৃতীয় পক্ষ: cbajje বা ব্যবহারকারী ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান
  • কুকি: আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে
  • KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

cbajje শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

cbajje ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং আপনি কোন পেজগুলো ভিজিট করেছেন তার তথ্য। এই তথ্য শুধুমাত্র cbajje-র সেবার মান উন্নয়নে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

cbajje কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা PIN সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো সরাসরি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

cbajje আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না।

  • আপনার cbajje অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
  • ডিপোজিট ও উইথড্রলসহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণে
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • আপনাকে কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
  • cbajje-র সেবার মান ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠাতে

cbajje কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে অননুমোদিত বিজ্ঞাপন পাঠায় না। সকল মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার পূর্ব সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

cbajje আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর
  • KYC ডকুমেন্ট: আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে: প্রয়োজনীয় তথ্য ৬ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ৯০ দিন

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে cbajje নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা অপ্রচলিত করে দেয় যাতে আর কোনোভাবে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করা না যায়।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

cbajje-র গোপনীয়তা নীতির অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো তথ্য শেয়ারিং সীমাবদ্ধতা। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করি না।

সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ারিং

শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ সরকার বা আদালতের বৈধ আদেশ মেনে চলতে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধে
  • প্রযুক্তি সেবা: cbajje-র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় স হায়তা করা প্রযুক্তি অংশীদার — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়

cbajje কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের মূল গোপনীয়তা নীতির অলঙ্ঘনীয় অংশ।

কুকি নীতি

cbajje ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

cbajje যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকি: cbajje-র পেজ ভিউ ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — সব তথ্য বেনামী
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে cbajje-র কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

cbajje কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের সকল কুকি শুধুমাত্র cbajje-র নিজস্ব সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

cbajje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে কাজ করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
  • স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস স্টোরেজ
  • কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি

cbajje কখনো ইমেইল, ফোন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ব্যবহারকারীর অধিকার

cbajje-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাক্সেসের অধিকার: cbajje আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার
সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অধিকার
মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য ডাউনলোড বা স্থানান্তরের অধিকার
সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। cbajje ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে সকল অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে বিস্তারিত জানানো হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

cbajje একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ব্যক্তি cbajje-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকগণ যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান cbajje ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

cbajje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পরেও cbajje ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • আপনি চাইলে পুরনো নীতির কপি সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে অনুরোধ করতে পারবেন

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে cbajje-র ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: cbajje ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

cbajje-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনার তথ্য সুরক্ষায় cbajje সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত —
এখনই cbajje-তে যোগ দিন!

বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন।

SSL 256-bit সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
bKash / Nagad সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট